先日機種変更が出来ないって断られたので再度、ソフトバンクでケータイの機種変更に挑みました。
先日同様色々とお得な説明をしてくれるのだけれど、途中から「??」となってきた。
「店頭お持ち帰りは0円となっております」
・・・そうなのか、新しい機種なのに安くてよいなぁ。
と思ったら、「お支払いのほうは24回の分割になさいますか?」・・・「えっ??」
お持ち帰りは0円だけどお金がかかるってどういうこと?
月々の料金が24回払いになるのかと思ったら、頭金が0円で、残った電話機代を分割で払えということらしい。しかもそのうちの一部がソフトバンクの負担で結局月々90円支払うらしい。
「それなら一括で支払いたいんですけど~」
「それは分割で支払っていただく場合のお値段なので一括は出来ません」
「・・はぁ??」
もうぜんっぜん意味がわからない。
しかも、ロングメールをするのに月々200円払っていたのが、同じに使えるようにすると月々315円・・・って100円値上がってるじゃん!
さらに、「最初の2ヶ月とか4ヶ月とかはサービスでアフターフォローやパケットし放題をサービスさせていただいておりますが期間が過ぎるとそれぞれ料金が発生しますので不要でしたら解約してください。」・・・「はあぁ~~???」
消費者は一回買ってしまうと契約を変更するのが面倒だからそのまま料金が発生して得をするので最初だけただにしてしまえっていう作戦ですか???
これじゃあ詐欺じゃないですか?一応法律にのっとっているとはいえ、年寄りや、子供は絶対わからないぞ!あんまりじゃないの?
こっちとしては電話番号が変わるのは面倒くさいので散々文句を言って、電話を入手して帰りました。でもメアドは新機種に移らないし、使いにくくなってるし、サイアク!
今まで何度かケータイの機種変更や新規契約をしてきたけど、一番ひどい目にあいました。これじゃぁauに移行する人が多いのはわかるなぁ。
まだまだ言い足りないけど思い出したらまた頭きた!
みんな同じ思いしてると思うんだよね。このひどさが「予想外」だよ!むかついた!!
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